公司一贯致力于持续提升客户满意度,自开业起即提出一朝牵手,关爱永久的服务理念,并创建了关怀天使、关怀妈妈等一系列知名的关怀服务品牌。公司其它股东包括中国人寿保险股份有限公司 (台湾) 、中国建银投资有限责任公司、上海锦江国际投资管理有限公司和上海华旭投资有限公司。多年来,公司始终坚持稳健经营,推进价值管理,赢利能力在国内同类寿险公司中名列前茅。2011 年,因股权变更,经监管部门批准,公司更名为建信人寿保险有限公司。