可以在因特网进行查询和自己复制所需资料,并配备有参考馆员解答问题。它是全国最重要的文献收藏机构,为澳大利亚提供图书馆与信息服务,促进澳大利亚的研究和发展。作为澳大利亚图书馆网络中心,国家馆提供和支持大范围的资源共享及其他合作和开发性服务。特殊阅览室的读者可以长期或短期使用大量书籍、专藏或善本,但需事先提出申请,获得同意后即可,周末也可到馆阅读。另有专藏阅览室和特殊阅览室。