公司始终以顾客为中心,实行低价策略,保证食品质量,同时设立顾客投票箱。克罗格公司围绕着市场消费需求的变化,不断地进行创新,创造了世界零售百年史上的若干个第一。它在美国以至世界商业史上扮演了重要的角色,甚至一些美国的商业法规都是根据克罗格的发展制订出来的。克罗格公司是美国最著名的零售商之一,具有百年历史,它从小型杂货店模式发展成为超级市场体系。