Verizon非常重视用户服务质量,尤其是用户申诉的解决,公司设有用户服务中心,负责有效和快速解决所有用户申诉问题。威瑞森电信提供业务主要分为:电信业务、移动通信、话音业务、数据业务,以及黄页等其它多种。
Verizon公司是由美国两家原地区贝尔运营公司——大西洋贝尔和Nynex合并建立BellAtlantic后,独立电话公司GTE合并而成的,公司正式合并后,Verizon一举成为美国最大的本地电话公司、最大的无线通信公司,全世界最大的印刷黄页和在线黄页信息的提供商。2013年9月2日,公司已与沃达丰集团签订协议,支付1300亿美元收购沃达丰所持有的Verizon无线公司的45%股权,超过了谷歌公司的市值。Verizon在美国、欧洲、亚洲、太平洋等全球45个国家经营电信及无线业务,公司在纽约证券交易所上市。
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